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木门套变形难安装 商家拒绝退货售后难
01-10板材变形，难以施工。去年11月，张丽已经订购了4套成品木门和4副“垭口套”。她说，收货后发现，订购的木门“货不对板”，尤其是垭口套全部弯曲变形，无法安装。张丽找到商家想退货，但遭到拒绝。商家的理由是：“门套弯曲是正常现象...
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刚买的家具就出现裂痕拼接!想退货商家却只修不退!
02-27买买东西一定要注重质量以及品牌售后服务，尤其像买实木家具等一些家具更要全面留心了。这不，下面本站小编要说的事件就是花了高价刚买的实木家具竟出现裂痕拼接现象，想退货吧，商家却说只修不退!实在过分![刚买的家具竟出...
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新买家具刺鼻疑甲醛超标 店家就是拒绝退货!
02-11就在昨日，市民杨女士致电本报新闻热线反映，去年11月11日，她在美乐乐家具呼和浩特体验店购置了沙发、电视柜等家具。货送上门后，她发觉家里气味刺鼻，并出现身体不适，于是质疑家具挥发出的甲醛等“有害气体”超标，她提出退货...
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网购电器签收后出问题 商家拒承担退货运费
10-02网购电器签收后出问题商家拒承担退货运费市民杜先生向本报反映，自己在今年9月份网购了两个电水壶，到货后都存在质量问题。杜先生在今年9月10日，以单价29元的折扣价网购了两台电热水壶，但是快递送到后杜先生发现两个电热水...
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双11后家居电商退款率飙升 “无理由退款”居多
04-16双11后家居电商退款率飙升本站讯：虽然此前遭到了传统电商的集体抵制，但“双十一”的网购节中，家居建材电商依然交出了可喜的成绩单。据天猫数据显示，截至11月12日凌晨的支付宝成交金额单点总排名中，罗莱家纺、富安娜、林氏...
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家居“后双11”又在忙退货
11-14经过这10天的疯狂收货，是不是感觉很爽?但买了家具建材的小伙伴们就未必了，售后问题可能成为了梦魇。近年来家居行业双11业绩一直贡献不少，但数字背后却是居高不下的退货和投诉。双11好比美国“黑五”成为了全民的购物狂...
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“7天无理由退货”频遭商家拒绝
03-15昨天，省消协盘点新《消法》施行半年情况。3月15日—9月15日，全省消协共受理消费者投诉6.89万件，同比上升52%。新《消法》虽然有力维护了消费者的合法权益，但也有一些条款经常遭到商家的抵制，导致纠纷频发。“7天无理由退货...
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北京家具售后投诉近期攀高 三包期内可付折旧费退货
04-24北京装修网讯昨天，市工商局、市消协联合盘点近期消费投诉热点，“12315”、“96315”两条热线近期接到的家具类产品投诉上升，很多商家在消费者购买家具后拖延解决质量问题，导致超过“三包期”，或者家具的折旧时间延长，成为消...
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新消法七天无理由退货家居电商有点愁
04-102014年3月15日，新版《消费者权益保护法》(简称“新消法”)将正式实施，其中的新规定“7日网购后悔权”引发家居业界普遍关注。记者通过调查发现，相比其他商品，家具、建材等家居产品由于价格高、运费高、包装复杂，退货对于消...
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定制家具问题多难退货 消费者称不退不换不合理
04-17定制整体衣柜图本站讯：正如定制衣服可以量体裁衣，不少人在布置新房时都会根据自身喜好定制家具，定制家具也因此而畅销家居市场。的确定制家具“定”的优势突出，但定制家具并不是十全十美，它也存在着一些问题，一不小心由“称...
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请熟人装修，小心后进退两难
10-28有不少业主由于是次装修，对于很多装修环节不是特别了解，但如果找陌生的装修公司或者装修队，又担心遇到不良商家。因此，目前很多业主都会时间考虑选择熟人来施工。由于是“熟人”的关系，便草率签订“合同”和“预算”后开工...
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双11后家居退货潮对商家们的启示
07-042016年天猫双11家居类目收获了逾30个品牌销售额破亿的好成绩，为双11总体销量贡献不少，比如林氏木业以终成交额6.1亿的成绩成功加冕4连冠、全友家居双11当天突破3.5亿元。但大促结束十多天了，硝烟还未散去，跟往年一样，双11...
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新买茶几未用开裂 欲退家具拒绝 消协称应予退换
12-07买回茶几没用开裂2月26日，家住潍城区上城国际小区的杜女士向本报反映，她装修新房后从城区千和家居广场花10900元购买了一套家具，没想到还没用就出现了问题，茶几上出现了一道长长的裂缝。因担心质量问题，杜女士要求退...
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家装铺地板却买到“工程板” 要求退货遭拒绝
06-14“装修房子买地板时跟商家说好了要品牌有质量合格证的地板，结果送到家的却是三无产品，跟厂家联系了解到这款地板是工程用的，要求退货被拒绝。”昨日，金女士向大连晚报热线来电。金女士告诉记者，22日她到金三角建材市场选复...
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拒绝小空间，拒绝拥挤，这几招放大你的家！
02-01每个魔术师都知道，在创造虚假的外观方面，镜子的效果是惊人的，房间中使用全高的镜子，可以让人产生这样的幻觉：天花板好像更高了呀!垂直的壁灯不仅能突显墙面的高度，其产生的光亮也会欺骗眼睛，使人觉得房间更有高度。通过低矮...
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家居市场消费警示 商场购物拒绝私下交易
11-08前不久，潍坊市消费者协会公开曝光了《居然之家元気东洋店侵犯消费者利益》一案，引发了广大消费者“柜台租赁者去向不明，消费者该向谁维权”的思考。近日，居然之家元気东洋店在收受消费者周先生75500元货款后却没有按照合...
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网购家具：下单容易退货难 家具类到实体店购买
06-185月17日,平凉市民李女士来电向本报投诉,她在网上订了一套布艺沙发,收到货物后,李女士发现沙发的质量不仅不好,而且底部有破损。“时间我就想退货,可是跟商家沟通后,他却说480元运费要我自己来承担,这让我非常生气,留...
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精装房家居产品售后维修难
03-01目前，南京一些入住两三年的精装房中，开发商标配的木地板、瓷砖、门窗和柜体等开始接二连三出现质量问题。这些非业主自行选购的“家当”，由于多数过了保质期，售后服务成了被踢的“皮球”。就是维修有保障的小...
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七天无理由退货？家居建材商家做到了吗？
10-03“315”维权日即将火热上线，那么近几年中国在消费维权上的工作又是如何?近日，记者对于家具、家装、全屋定制、家装主材四个品类的16个品牌进行了服务调查。结果发现，已实施了三年的“7天无理由退换货”条款，多数家居建材...
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城市之窗沙发“破相”退换货遭拒 商家称只免费维修
04-15消费者称类似破损多次出现。(破损沙发资料图)本站讯：“沙发多次出现问题，能否换货?”近日，市民吴娜(化名)向党报热线反映，沙发破损要求城市之窗退换货被拒。商家表示，可为其免费维修。2012年12月，吴娜在东亚家居城市之窗选...
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红橡木家具变成橡胶木 商家拒绝退货
01-09家住呼市绿地塞尚公馆小区的王先生致电本报新闻热线反映称，他于6月26日在呼市南二环金盛国际家居市场的北欧·荣堡实木家具定制店(简称北欧·荣堡)中，购买了价值5.5万元的红橡木家具，并签订了购买合同，在合同中加盖了金盛...
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江西陶瓷卫浴产品存质量问题 拒退货
03-18无论是什么产品，只要是存在质量问题都是可以退货的，但江西省某陶瓷卫浴企业因为质量问题，竟然拒绝退货，这是为何呢？随装修网一起来看看吧！江西省某陶瓷卫浴企业提供一批仿古砖给佛山市某陶瓷卫浴企业，佛山企业是为了给一名哥...
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网购家具难享售后服务 商家只管生产发货
04-07本站讯：开春以后，武汉装修市场趋热，但不少投诉称，在网购家具之后，送货和安装等售后服务却无法享受。消协提醒，家居建材业内送货、安装等服务非常重要，消费者一定要事先与商家充分沟通，并拟定合同以便维权。购买之后自己提货安...
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退换货品很困难 家居定制慎签字
07-26如今，每个装修的家庭里至少有一两件定制产品，除了常见的橱柜、书柜外，定制酒柜、阳台柜、浴室柜……各个空间都会出现定制产品的身影。与此同时，相应的纠纷也不少。京华时报记者接触了不少关于定制类产品方面的投诉，研究发...
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600多箱瓷砖过半缺角开裂 销售商称处理货不予退货
04-22瓷砖缺角开裂，郑先生很无奈。泉州装修网讯正准备装修新房，打开一箱箱瓷砖却发现，上面不是有裂痕，就是缺一角，这样的事情发生在谁身上都不会好受。郑先生近日到晋江天工陶瓷城买了一批瓷砖，回家一看竟然过半都是破损的。商家...
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