木门套变形难安装 商家拒绝退货售后难

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木门套变形难安装 商家拒绝退货售后难
木门套变形难安装 商家拒绝退货售后难 第2张

板材变形,难以施工

去年11月,张丽已经订购了4套成品木门和4副“垭口套”。她说,收货后发现,订购的木门“货不对板”,尤其是垭口套全部弯曲变形,无法安装。张丽找到商家想退货,但遭到拒绝。商家的理由是:“门套弯曲是正常现象,因为木材本身就曲直不一。”张丽想找工商、质监等部门检测,从而证明商家提供的货品不符标准,但她无奈地发现:无论木门还是门套,眼下都没有相应的检测标准。这类产品是否“门当户对”,真不知道该由谁说了算。