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江苏十大服务行业满意度调查 公交居首家装垫底
12-14本站讯:江苏省质监局12月22日公布了2015江苏十大服务行业公众满意度调查报告结果,总体公众满意度为71.61。其中,市内公交、银行业、城市出租车、物流快递位列前四位,后六位行业的满意度得分低于全省平均水平,依次是大众餐...
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办公空间装修一站式服务行业高端品牌
05-10随着社会经济的发展,办公空间装修在企业经营中所起的作用越来越大,要讲的就是一家办公室装修公司:华誉嘉禾装饰,办公空间装修一站式服务行业高端品牌!有着多年大型办公室设计装修一站式服务经验,大量办公室设计装修和现场...
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家具物流服务行业标准年内出台
03-28《家具物流服务质量规范》行业标准研讨会8月8日举行,来自全国的50多名业内专家、政府、企业代表齐聚佛山,为将在今年内发布的全国家具物流行业标准出谋划策。《家具物流服务质量规范》在去年由佛山本土企业,广东联运汇物...
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地暖清洗维修服务行业严阵以待 应对寒潮
05-1021日18时中央气象台发布了的寒潮橙色预警,自20日至24日,西北方向来的寒潮导致我国中东部大部地区自北向南将先后出现大范围大风降温天气,平均气温将普遍下降6~10℃。其中,广西北部等地的部分地区降温可达16℃以上,迎来了立...
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橱柜行业投诉40%来自安装和售后服务
04-18橱柜行业投诉40%来自安装和售后服务本站讯:装修业的旺季“金九银十”很快来到,橱柜订单在增长的同时,售后安装投诉也直线增长,据悉,投诉问题多集中于售后安装服务方面,售后服务不到位,售前售后态度不一致,消息反馈不及时等问...
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“整装”服务将成为家装行业前进方向
02-20整装,即“整体装修”,涵盖从设计到选材和施工等全部环节,为消费者提供家装一站式服务一种装修方式。整装可以统一整个家居环境的材质和风格,让消费者省事省力更省心。对于这种服务,消费者早已万分期待,希望能不再担心装修途...
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企业服务
12-12名匠装饰在全面分析和研究传统施工工艺之后,再结合20多年丰富的施工经验,推出了业内独树一帜,的精益工程。精益工程的前提-的设计方案名匠装饰有一大批业内、专业的设计师,他们有着独特的设计理念和丰富的设计经验,能在短...
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家电后服务业务转眼成“香饽饽”
05-22行业内又一家大企业加入了对家电后服务市场的争夺。前不久,国美总裁王俊洲在其2016年战略年会上提出“全渠道、新场景、强链接”,称要通过家电服务与消费者之间形成强链接,近期国美就迈出了发力家电后服务市场的步,推出“...
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家电行业售后服务市场蓝海渐显
02-222018年2月8日消息,消费升级的新趋势,也让注重更新换代的家电市场迎来又一轮阳春,智能化家电逐渐崛起。由于家电产品售后服务日益旺盛,专门定位于家电售后服务的蓝海市场也逐渐兴起。日前,市场研究公司中怡康发布了2008-201...
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家居行业经营服务规范实施 部分业主一无所知
04-21新《家居行业经营服务规范》出台已一个月,消费者大多却一无所知本站讯国庆黄金周,不少家居卖场、装修公司纷纷抛出大幅度的优惠活动,掀起了一系列促销狂潮。而对于不少消费者们也是早就做好准备,借助十一促销力度给自己的...
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315家居行业投诉多涉服务质量!
12-04家居建材鱼龙混杂,产品涉嫌假冒伪劣,企业经营涉嫌违约欺诈,卖场售后服务不到位……一年一度的“3·15”国际消费者权益保护日即将来临之际,家居行业仍存在诸多问题,引起不少消费者的投诉…… 投诉多涉服务质量每年3月15...
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一号家居专注品牌服务 创下行业里程碑
02-23一号家居网,为何黑马?说是黑马,实则不然。作为集家装、设计、建材、家具、家饰、家电等一系列产品和服务的平台,一号家居网立足家居行业已有十年历程。在这十年里,一号家居网创下多个行业,推进家居行业高速发展;设立F2C+O2O...
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家装新流行:服务型电商的换新服务
10-19不得不说,如今互联网电商平台与我们的日常生活息息相关。而平日里接触多的,也是很多企业都在做的,可被定义为实物型电商,也就是说在实物型电商平台卖的产品都是实物,在线上进行购买、成交,线下通过物流通过A地到B地就完成销...
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建材家居行业形势严峻 恶性竞争服务不佳
04-27建材家居行业形势严峻恶性竞争服务不佳商务部流通发展司副司长王选庆在近日举行的中具协会市场委员会成立大会上表示,今年上半年建材家居行业整体业绩不是很理想,全国规模以上建材家居卖场6月销售额为1028亿元,环比下降2...
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互联网入侵家居行业 售后服务重要性凸显
07-31现今,消费者的生活水平不断提高,他们对于家居服务的质量也愈加重视。反观当下的家居行业,售后服务效果成效甚微,尤其是互联网渠道崛起,开始入侵到家居行业。因此,家居企业必须注重“消费后”市场,提供专业化的服务才能终赢得...
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售后服务欲成卫浴家居行业发展短板
03-21你是否有过这样的经历,订购某家居后,却发现颜色与样本相差甚远;想要退货,却发现退不了;家具过了保修期,不知道找谁修理,而且维修价格奇高。记者走访福田、罗湖等家居卖场发现,不少家具安装、退货、维修等服务跟不上,消费者备...
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号家居网服务升级,“上门服务”革新行业
10-15互联网思维和大数据平台的运用,让传统家装有机会从等待客户上门中跳脱出来,借助互联网的优势加速整合资源,从产品创新、活动促销、品牌推广等方面入手,让更多的消费者有机会了解家装品牌和行业的同时,增加曝光率,占据有利的...
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国内首部《家居行业经营服务规范》实施近一月
04-06装修公司承诺透明化报价装修超支是装修中常有的问题,而不少装修超支是装修公司故意少项、漏项造成的,这也是消费者深恶痛绝的。《规范》中规定,装修工程费用如果超过合同预算约定的8%,则超出部分由企业承担。针对这条规定...
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家装行业的四大痛点 服务质量急需加强
09-25家庭装修难处多,从瓷砖铺贴,到橱柜测量安装,再到室内甲醛含量,再到装修套餐的价格,大到整个空间,小到一个零件,无不让消费者操心担忧。水电隐蔽工程增项多隐患大装修的隐蔽工程,从来都是消费者头疼的地方。由于缺乏专业知识,无...
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“上门服务”革新行业
10-15互联思维和大数据平台的运用,让传统家装有机会从等待客户上门中跳脱出来,借助互联网的优势加速整合资源,从产品创新、活动促销、品牌推广等方面入手,让更多的消费者有机会了解家装品牌和行业的同时,增加曝光率,占据有利的竞...
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家装行业如何保障服务
02-10政策1《儿童房装饰装修安全技术规范》该规范重点对装饰装修工程中的儿童房和儿童家庭以及儿童活动场所的装饰装修工程做出相应的安全规定,包括装饰装修的结构安全、设计安全,并对有害物质控制和材料阻燃性能进行了严格...
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长租行业抗疫新动向 自如首推“0接触”服务
10-24随着返程高峰来临,房屋租赁市场面临防疫“大考”——疫情之下,业主收益与安全如何两全?租客需求与健康如何两全?保障民生同时防止疫情扩大,长租公寓可有解决之法?多重挑战之下,长租企业如何应对,引发关注。面对突发疫情,近日自...
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家具企业赢在“用户服务”
02-03本站透露,当下家具行业的竞争之激烈堪比“战场”,家具企业创新力度不强、抄袭风严重,不仅让企业陷入危机,也让消费者无所适从。如何才能更好地争取更多的消费者,常言说,想顾客之所想,或许能争取到一些消费者。但在如今的社会...
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《家居家装行业经营服务规范》标准起草启动
01-14针对家居家装行业服务水平参差不齐、劣质材料、有害有毒材料鱼目混珠、假冒、收费混乱,严重损坏消费者利益等诸多问题,日前,由商务部立项的《家居家装行业经营服务规范》国内贸易标准起草工作现已正式启动,计划于2012年11...
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适应体验式消费 地板行业向服务化转型
05-17目前,体验式消费概念深入消费者心中,地板传统的门店经营模式所存在的弊端暴露的越来越明显。如何提升用户在选购过程中的满意度?很多品牌开始向服务化倾斜。地板行业向服务化转型,其一个重要的标志就是传统销售渠道的服...
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